Je to neuvěřitelné, ale již jsou to skoro dva roky, co byla nově otevřena pobočka UniCredit Bank v Lanškrouně na náměstí J. M. Marků. Jak uplynulé období hodnotí ředitel pobočky Pavel Hrubeš, jsme se zeptali přímo jeho.
Mám radost – jednoznačně. Je pravda, že hodně okolních měst má „přebankováno“, ale Lanškroun byl v tomto směru velmi konzervativní, což bylo potřeba změnit. Naše otevření sice provázela dlouhá několikaměsíční příprava, ale podařilo se, a první klienty jsme mohli přivítat v září 2013 – od této chvíle jsme známější, a snad i populárnější, a to mě teší. UniCredit Bank je dnes již čtvrtou největší bankou v ČR a s tím je spojena komplexnost služeb jak pro fyzické osoby, tak i pro podnikatele. Jako nová pobočka v Lanškrouně máme zájem v konkurenčním prostředí poskytovat nejlepší služby i servis na profesionální úrovni. Klienti si dnes žádají daleko osobnější přístup v kombinaci s nabídkou kvalitních
služeb, a to se snažíme naplnit. Naši bankéři jsou klientům na pobočce k dispozici nepřetržitě od 8.30 do 17.30 a není výjimkou, že například hypoteční úvěry se projednávají a podepisují na pobočce i o víkendech. Zároveň jsme mobilní – řadu obchodních případů i klientů spravujeme z Lanškrouna po celé ČR, vždy je to věcí dohody a přiznám se – i referencí. Pokud je klient s podmínkami a bankéřem spokojen, pak je to tak, jak má být.
Co říkáte na přechody klientů mezi bankami?
Víte, je to vždy věcí osobního rozhodnutí, důvěry, komfortu služeb a v neposlední řadě také peněz. V dnešních podmínkách již odpadá „papírování“ a převod k nám vyřídíme za klienta, přicemž svou starou banku již nemusí vůbec navštívit. Náš nejvíce využívaný úcet je U Konto s garancí deseti let bez poplatků a s neomezenou možností výběrů bez poplatků z bankomatů všech bank po celém světě. Podmínka je jediná – stačí si měsíčne posílat na tento účet 12 tisíc korun. Navíc lze neomezeně využít i možnost stále přístupného vkladového bankomatu v pobočce – za který samozrejmě také nic neplatíte.
Máte nyní jako banka něco, co považujete za, řekněme, Váš bankovní hit?
Ano, určitě. Je to např. Card Balance Transfer. Zjednodušeně řečeno – klientovi, který čerpá kreditní kartu jiné banky, převedeme čerpaný zůstatek k nám a 6 měsíců na převedený zůstatek uplatňujeme sazbu 0 %, tedy ½ roku neúčtujeme poplatky za čerpanou částku! Poté se případné úroky počítají, ale je to opět příznivější než u původní banky, a díky tomu se generují úspory. Vše je možné si jednoduše spočítat i na www.unicreditshop.cz.
Ale úplně nejlepší je zastavit se na náměstí v Lanškrouně v UniCredit Bank... hned vedle květinářství.
Děkuji za rozhovor!
Já také děkuji a těším se na nové spokojené klienty naší banky.
