Beseda u kulatého stolu o podpoře cestovního ruchu

Před deseti dny proběhla v Lanškrouně jedna z besed u kulatého stolu na téma podpory cestovního ruchu v naší oblasti. Takových besed se koná celá řada postupně v městech a větších obcích Orlických hor a Podorlicka, a pořádá je stejnojmenná destinační společnost. Hlavním diskusním tématem je zavedení výhodné karty pro hosty s pobytem několik dnů.

Tématem besedy u kulatého stolu byly (1) motivační systémy pro regiony, například karty hosta, obdobné těm, co dostáváme v obchodech, (2) jaké systémy tohoto typu již fungují, co o nich víme, jak se osvědčují, a (3) reálný postup destinační společnosti v blízké budoucnosti.
Besed u kulatého stolu má být větší počet, ve všech hlavních lokalitách regionu.

Besedu, uspořádanou s podporou Městského úřadu v jeho velké zasedačce a organizovanou místním Infocentrem, moderovala paní Petra Smrčková, ředitelka destinační společnosti Orlické hory a Podorlicko. Organizaci besedy měl na starosti Mgr. Miloš Krejčí, vedoucí představitel Infocentra Lanškroun. Sešlo se 11 z celkem asi 50 pozvaných podnikatelů a dalších občanů.

Karet na podporu místních turistických a podnikatelských aktivit je v Česku několik – za zmínku stojí například Karta RWE pro klienty této firmy poskytující slevy ve významných skiareálech, krajských multikinech a při lyžařských zájezdech jedné cestovní kanceláře.
Dále jsou karty věrnostních systémů SPHERE, nebo Rodinné pasy fungující v 7 krajích, či specifická Karta pro hosty LIPNO CARD. Ale i blízko, v České Třebové, existuje pro místní občany tzv. „městská karta“.

Obecně je potřeba pro řádnou funkci systému vydat minimálně 10 tisíc karet.

V Rakousku mají systémy obdobných karet, jež pro nás mohou být zajímavým a podnětným příkladem. Jsou založené buď na systému tzv. All Inclusive, kde zapojené činnosti jsou pro uživatele zcela zdarma. Takové karty se dají zakoupit v tamních infocentrech například za 30 €, nebo je host dostane zdarma jako pozornost od ubytovatelů. Jinou verzí jsou slevové karty se slevou nejčastěji 10 % z dané služby.
V Rakousku se daří uplatňovat takové karty na velkém území se zapojením velkého počtu služeb.

Konkrétní záměr pro místní poměry chce naučit místní poskytovatele služeb (i ubytovacích) spolupracovat, a posílit tak jejich konkurenceschopnost vůči ostatním regionům. Chtělo by to sdružit aspoň 50 až 60 z nich a vytvořit balík nabídky pro klienty. Typickým klientem je takový, který setrvá v místě ubytování 2 – 3 noci a chtěli bychom jej tu mít déle. Systém by měl řešit i mimosezónní situace – s nabídkou pro jaro a pro podzim.

V dosavadním individuálním způsobu oslovování potenciálních návštěvníků je patrná nekoordinovanost – projevuje se například vytvářením košatých a často s jinými firmami duplicitních webových stránek.

Předpokládaný systém by měl obsahovat slevy „na míru“, a bude muset najít odpověď na to, jak se pokryjí zaváděcí náklady (sponzor, odkup určitého množství karet, související HW a SW, atp.). Na základě poznatků z jednání u kulatého stolu bude vybrán vhodný dodavatel systému. Pak se bude jednat už s možnými konkrétními partnery a vytvoří se podrobný finanční plán.

Celý projekt si vyžádá ještě mnoho další osvěty.
Výhodou je, že se prosazuje na základě iniciativy několika podnikatelů působících v destinační společnosti, a že to má za úkol organizace, sdružující silná seskupení, jako je Dobrovolný svazek obcí Lanškrounsko a šest dalších svazků obcí.

Samotná destinační společnost Orlické hory a Podorlicko byla založena v Letohradě v roce 2009 se záměrem podporovat vzrůst cestovního ruchu v oblasti Orlických hor a jejich podhůří, iniciovat například spolupráci mezi podnikatelskou sférou, samosprávou a neziskovými organizacemi a také realizovat projekty na podporu rozvoje regionu.
Ve dvanáctičlenné správní radě společnosti působí lanškrounští představitelé Stanislava Švarcová (za Dobrovolný svazek obcí Lanškrounsko) a Hynek Brýdl (za Asociaci hotelů a restaurací ČR).

Text: Jiří Kohout
Foto: Mgr. Miloš Krejčí

Zajímavé odkazy:
http://www.dsohp.cz/
(Destinační společnost Orlické hory a Podorlicko)

http://www.mojeorlickehory.cz
(Turistický portál Orlických hor a Podorlicka)